Oggi moltissime persone usano l’intelligenza artificiale. Pochissime la usano davvero bene.
Il motivo è semplice: non basta aprire ChatGPT e fare una domanda.
La qualità della risposta dipende quasi totalmente da come scrivi la richiesta.
Quella richiesta ha un nome preciso: prompt.
Un prompt non è una frase qualunque.
È un’istruzione.
Se l’istruzione è confusa, la risposta è confusa.
Se l’istruzione è chiara, la risposta diventa utile.
Pensala così: ChatGPT non è Google.
Google cerca informazioni già esistenti.
ChatGPT ragiona sulle istruzioni che riceve.
Ecco perché imparare il prompt engineering oggi vale quanto imparare a cercare su internet vent’anni fa.
L’errore più comune: fare domande troppo generiche
Esempio reale.
Domanda:
“Scrivimi un post sui social media”
ChatGPT risponde con un testo standard, vago, senza personalità. Non perché l’AI sia limitata, ma perché non ha capito cosa vuoi.
Per l’intelligenza artificiale questa richiesta significa:
- non conosce l’argomento
- non conosce il pubblico
- non conosce l’obiettivo
- non conosce il tono
In pratica deve indovinare.
E quando una macchina indovina, produce banalità.
Il primo principio del prompt perfetto è questo:
L’intelligenza artificiale non interpreta le intenzioni. Segue istruzioni.
Regola n°1: spiega sempre il contesto
ChatGPT funziona meglio quando sa dove si trova.
Immagina di chiedere a una persona:
“Dammi un consiglio”.
La prima cosa che risponde è: “Su cosa?”
L’AI ha lo stesso bisogno.
Esempio corretto:
“Sei un esperto di marketing digitale. Devi aiutare una palestra locale a trovare nuovi iscritti nel raggio di 5 km.”
Adesso l’AI possiede:
- settore
- tipo di azienda
- obiettivo
- area geografica
Improvvisamente la risposta cambia qualità.
Il contesto trasforma una risposta casuale in una risposta mirata.
Regola n°2: definisci il pubblico
Questo è il passaggio più importante e anche il più ignorato.
La comunicazione cambia in base a chi legge.
Un quindicenne e un imprenditore che ha cinquanta anni non reagiscono allo stesso messaggio.
Un prompt corretto include sempre il destinatario:
“Il pubblico è composto da studenti tra 16 e 20 anni interessati al fitness e ai social.”
Ora ChatGPT sa:
- età
- interessi
- linguaggio da usare
L’AI non scrive più per tutti. Scrive per qualcuno.
E quando un messaggio sembra scritto per qualcuno, diventa efficace.
Regola n°3: indica l’obiettivo preciso
Molte persone chiedono contenuti.
Poche persone chiedono risultati.
Un contenuto senza obiettivo è solo testo.
Devi specificare cosa deve ottenere.
Esempi di obiettivi:
- ottenere click
- ricevere messaggi
- vendere un prodotto
- fissare un appuntamento
- spiegare un concetto
Esempio:
“Il post deve convincere il lettore a prenotare una prova gratuita.”
Adesso ChatGPT conosce lo scopo.
La struttura della risposta cambia completamente.
Regola n°4: scegli il formato della risposta
L’AI può scrivere qualsiasi cosa. Proprio per questo devi dirle come.
Puoi chiedere:
- un elenco
- un articolo
- una guida passo passo
- una email
- un video script
- un titolo SEO
Esempio:
“Scrivi un post Instagram di massimo 120 parole con una call to action finale.”
Ora la risposta diventa utilizzabile subito, senza modifiche.
Regola n°5: definisci il tono di voce
Il tono decide come il lettore percepisce il messaggio.
Può essere:
- professionale
- semplice
- amichevole
- autorevole
- educativo
- persuasivo
Esempio:
“Usa un linguaggio semplice, diretto e adatto a un ragazzo di 15 anni.”
Questo dettaglio cambia radicalmente il risultato.
Il prompt perfetto: struttura completa
Un prompt efficace contiene sempre cinque elementi:
- Ruolo dell’AI
- Contesto
- Pubblico
- Obiettivo
- Formato + tono
Ecco un esempio completo:
“Agisci come un esperto di marketing. Devi aiutare una palestra di quartiere a trovare nuovi iscritti. Il pubblico sono studenti tra 16 e 20 anni. Scrivi un post Instagram di massimo 120 parole che convinca a prenotare una prova gratuita. Usa un linguaggio semplice e motivante.”
Questo è un vero prompt professionale.
Perché il prompt engineering è importante nel marketing
Chi usa bene l’intelligenza artificiale produce:
- contenuti più chiari
- risposte più veloci
- idee più pertinenti
- strategie più coerenti
Chi la usa male ottiene testi generici.
La differenza non dipende dalla tecnologia. Dipende dalle istruzioni.
Oggi l’AI rappresenta uno strumento potente, ma non autonomo.
La qualità delle risposte riflette la qualità delle domande.
E il prompt perfetto non è una formula segreta.
È chiarezza trasformata in istruzione.
Quando impari a dare istruzioni corrette, l’intelligenza artificiale smette di essere una curiosità tecnologica e diventa un vero strumento di lavoro.
